迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，这是表达情谊、体现礼貌素养的重要方面。2012年9月15日，由新安人才网培训中心举办的《办公室礼仪与商务接待》培训在保利房地产有限公司拉开了帷幕。担任此次培训的主讲老师是美丽知性的程菲老师，程老师在课堂中阐述了礼仪与接待的重要性，强调接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业的形象。那么怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此而影响到工作呢？

    本次培训内容包含了职业形象、商务礼节、职业言谈、商务交往四大部分，图1为通过手势拓展思维环节，图2为程菲老师在现场亲自给大家示范邀请动作。在现场，学员们积极参与互动环节，体验国际化、标准化的礼仪动作，纠正以往的不规范之处。整个培训过程紧凑而又愉悦，正确的教导和积极的演练让员工在仪容仪表、待人接物上有了很大程度的提高。本次培训适逢保利地产成立20周年，20年，保利地产一直在发展壮大中，但保利从不停下自己前进的脚步，依然通过培训来进一步提升自己。图3为培训结束后，学员们在公司20岁生日的蛋糕前合影留念。