2019-12-10 10:31 已有299人浏览
工作中你是否遇到过这些问题？
专业能力很强却难以获得晋升机会 常纠缠于事而不会从人的角度解决问题 苦于下属不给力而只能自己埋头单干 对下属恨铁不成钢却不知如何辅导激励 总是把问题上交，让上司不省心 迫切希望提升个人领导魅力和气场 12月6日，新安企管中心特邀刘裕坤老师带来《沟通力——性格魔方》公开课，带我们解读职场性格特质！让我们认清自己，读懂老板，解析同事，面对不同的情境，做出最高效的应对方式！
MESA——让你知己知彼
沟通本质上来说就是信息传递的过程，但往往在传达信息的过程中，由于信息的错失、误解，双方的理解差别等原因的出现，会造成沟通中的障碍，其中，性格特征会十分影响我们传达信息、接收信息和分析信息的方式方法，对沟通效果的影响非常之大。
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了解性格
性格维度主要有两方面： 分析维度1——情感维度 分为：“外向直接”和“内向委婉” 分析维度2——思维维度 分为：“任务认真”和“关系随意” 由此分类得出MESA图谱，可以分析出个人的主要性格特征。
刘老师首先让大家做了一个MESA性格测试，通过一系列的问题分析得出你的性格中哪种特质占主导因素，然后带领大家总结分析MESA四种性格特质都有哪些明显的表现。
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MESA性格特质分析
一：M型特质(支配、控制 )
优势：
目标明确永无止境、坚定自信抗压力强、结果导向、行动快速；
劣势：
刚愎自用武断专行、强硬严厉喜欢批判、富攻击性正面冲突;
二：E性特质（影响、感召 ）
优势：
阳光乐观喜欢结交、开朗热情乐于助人、朋友遍天下天生不记仇；
劣势：
口无遮拦缺少分寸、随意性强变化无常、
追求自我忽视细节；
三：S性特质（平稳、稳定）
优势：
中庸之道稳定低调、乐天知命与事无争、先人后己对人友善；
劣势：
勇气不足谨小慎微、害怕冲突缺少主见、自信不足行动缓慢；
四：A性特质（仔细、小心）
优势：
成熟稳重细腻贴心、独立思考见解独特、注重流程精于细节；
劣势：
消极悲观敏感多疑、心机沉重相处困难、患得患失决策困难；
03 MESA 与 职场沟通 在了解了MESA四种性格特质之后，刘老师再深入针对不同情境，阐释不同性格的上司会有怎样不同的行为和意图，而不同性格的下属又会有怎样不同的回应方式，帮助管理者迅速理解上司、了解下属，横向沟通，少走弯路，让管理变得简单、高效。 →向下沟通要注意深度倾听
学会深度倾听，避免四项障碍：批判 建议 安慰 询问
以M型特质下属为例：
☆承认他们的领导天赋
☆划分职权范围和独立王国
☆给他们挑战但不能向他挑战
→横向沟通的沟通策略 以E 型特质同事为例： ☆尊重同事的意见 ☆建立紧密的关系 ☆提高应变能力 ☆以私交建立信任 →向上沟通——申请资源的沟通策略
以A型领导为例：
理解上级的严谨
鼓励上级做决定
遵照上级的流程
以严谨的言行获取信任
在一天的学习过程中，刘老师遵循建构主义教学思想，以学习者为中心、以技术为手段、以解决问题为目标的教学模式、引导学员们主动思考、激活经验、团队共创、解决问题，最后大家对于MESA性格魔方已经了解得非常透彻，纷纷表示回去后，在职场沟通会因人而异对症下药，让沟通不再费时费力，让工作更简单高效！
