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行业动态

在“折腾”中检验员工的忠诚
2015年05月5日 11:00       浏览次数 598     关键字:
 

    企业危难时,很容易看出一个员工的忠诚;但在和平状态下,怎样判断员工的忠诚呢?

    经常听到员工抱怨企业隔三岔五来个人员大变动,经理抱怨业务刚上手又要换岗换防,销售代表抱怨销售政策经常变化,客户抱怨这个月刚熟悉新脸蚕下个月打交道的又是新面孔,于是在他们眼中,老扳们大都成了爱折腾的善变的人。

    老板们的举动,显示出了他们聪明的地方。员工的抱怨,恰恰反映出了老板的用人之道——折腾是检验人才的标准。老板的折腾可以分为两个方面,一是对事的折腾,在折腾中使内部政策与面临的外部环境越来越趋于一致;二是对人的折腾,用“把折腾坚持到底”的理念考验员工的忠诚、能力和心态。

    家贫出孝子,国难出忠臣。企业危难时,很容易看出一个员工的忠诚;但在和平状态下,怎样判断员工的忠诚呢?折腾就是一个很好的检验办法。

    首先,折腾是铸炼团队的最好法宝。在企业中,员工永远是屁股决定脑袋,在什么岗位上就说什么话,做什么事就负什么责任。但是,员工只盯住自己的一亩三分自留地,往往会忽视公司的整体利益。这个时候,老板安排大家折腾一下,在企业内部来个岗位调整,往往更加有利于员工的成长。比如,财务部的职责是要控制信用额度,但控制信用额度很可能会影响公司的销售和发展,把销售部经理调到财务部做经理,就可以使他了解这种因岗位不同而产生的两难与尴尬,从而促进整个团队的合作与交流,达到铸炼团队的目的。

    其次,折腾是保持企业活力的源泉。一个部门养了一个“老长官”,往往会形成固定的工作模式和思维方式。部门是这样,个人也如此。长时间重复同样的工作,自然产生“审美疲劳”,创造效益递减而懒惰效益递增。一般来说,员工在岗位保持活力的时间是16个月,前4个月是适应阶段,接下来的4个月是掌握阶段,然后是完全发挥的4个月,最后是“审美疲劳”的4个月。会折腾的老板往往会利用这样的规律,在员工显出疲态时开始折腾他,逼迫他去适应一个新环境。员工充满激情,企业自然也就生机勃勃了。

    最后,折腾是打击企业腐败的有力武器。企业内部的腐败往往隐藏得很深,折腾恰恰能让企业的腐败行为失去生存的土壤。就好像经理们部在很体面地游泳,只有水退下去后,才能发现谁没穿短裤。

    前段时间,我听说了这样一件事:一个分公司的仓管居然用公司的库存产品做起了买卖,在价格较高时把货卖出去,等到月底价格下降了,又去市场上收货来平仓,美美地赚取其中的差价!

    但是.公司在处理这桩事情的时候却陷入了两难。按照规定,库存产品每天要业务助理、财务、仓管三方对账,因此,参与这项“业务”的肯定不只仓管一人。是把他们都炒掉吗?但是,业务助理来了3年,对业务操作非常熟悉,财务经理也有2年的工作经验。且不说全部调换新人对工作的影响,更重要的是如果炒掉他们,一旦被竞争对手揽走,公司将彻底暴露在竞争对手面前,带来更大的危机。怎么办?只有折腾,慢慢地将他们调离这个岗位,再换新的人上来。

    这件事让我从心底里佩服那些习惯折腾的老板们。正是有了不断地折腾,定期地调整公司的组织架构,才使公司避免遭受企业腐败,让个人远离腐败陷阱。而平静稳定的“沉静型”企业,却往往使公司和员工都受到损失。

 
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