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做到这些,你一定是个成功经理人

2017-12-26 16:04 已有68人浏览

导读:一个成功的经理人,首先必须战胜自己,而战胜自己的关键就是修炼自身内功。那么我们究竟应该修炼哪些方面的能力呢?


1、知识力


我们要不断完善自己的知识体系,例如,经理人除了要掌握基本的策划、营销的知识和技能,通晓管理、品牌、广告、公关、传播、人力资源、财务等方面的基础知识,还要具有历史、政治、心理学、经济学、社会学等广博的知识,以适应实际工作中对知识体系的要求。


要做一个成功的经理人,我们必须硬起头皮来学习和研究自己所不熟悉的许多东西,虽然刚开始的时候会觉得费劲又吃力。我们的经理人除了对本行业、本专业的理论知识要有透彻研究,还必须阅历丰富,涉猎广泛,千万不能变成"跛脚鸭"。


2、领悟力


知识只能告诉你事情是什么?思考却告诉你事情该怎么做。所以说,一个经理人在市场竞争中当动不动,当说不说,不该动而动,不该说而说,都是缺少悟性的表现。没有市场感觉往小了说,是对不起老板的薪水;往大了说,是贻误战机。


3、倾听力


金牌经理人果真是靠"铁齿铜牙两片嘴"吗?推销天王乔吉拉德曾说:成功推销秘笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用来提问与陈述的。大家记住:倾听才能了解,了解才能交流,交流才能交心,交心才能交易。


许多销售人员连客户的需求、客户的问题是什么都不清楚,谈何销售呢?在很多企业的调研、访谈、培训的过程中发现,营销高手都是了解了客户的需求、了解客户的问题以后,才通过自己的口才,对客户进行说服的。


4、洞察力


一个成功的经理人,一定是既有真知又有灼见的人。要有独到的眼光,以独特的观察角度,独特的观察方法,才能发现事物的独特属性。再以高超的分析、综合、提炼能力,从中得出灼见。以灼见为主线,而策划设计出智光闪亮的开发思路、概念、主题、项目、产品及经营模式。可以说,没有真知灼见,不可能做一名成功的经理人。


5、激励力


激励专家则是管理者的另一个名字。人是活在掌声中的,每个人都希望获得别人的赞美。因此,理想的管理者不仅能掌握团队成员的需求与期望,且能认清最能激励部属之方法并加以有效应用。


6、地头力


"地头力"是个在日本商界很流行的词汇。特指不靠记忆或经验得来的知识,是一种现场瞬间反应的能力,一种从零开始的思维突破能力,一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。近年日本企业越发重视地头力,原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时,如果一个人能够快速反应,清楚说出自己的逻辑和假设,言之成理,并具说服力和沟通力,就是企业最需要的人才。


是不是在工作过程中一直有一个习惯性套路?是不是忽视了客户的真正需求?我们可以看到,企业的头号问题,不是资金,不是战略,不是模式,不是体制,而是忽视了客户的心智。早日找到属于自己的" 地头力",来赢得企业二次腾飞。


7、培训力


这是业界目前最被经理人忽视的一个"力"。在这个世界,你影响不了别人,就会被别人影响!思想这个阵地,你不占领,别人就会占领。没有影响力就没有征服力,就没有征服领导力,就没有执行力!培训力来自你的:生命取向要高,生命体验要深。


我们的经理人不要做诸葛亮!要知道--托不了钵,就布不了道。但同时要晓得:没有道行,没有让别人折服的地方,就无法影响别人。


8、执行力


营销界太多的理论,太多的高人,但中国的营销更多的需要的是务实,是切切实实的实践。面对浮躁的行业环境,我们的经理人必须切切实实的去做,切切实实的去从实践中提炼。随着竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各企业生存的关键所在,如何建立具有战斗力的铁军更是很多企业夙兴夜寐的难题之一。所以,执行力对于经理人来说,非常之必要。


9、领导力


在Google输入"领导力"三个字,你发现自己被超过一百万个网页淹没。领导力是如此受到现代企业和个人的重视,那么,究竟什么是领导力呢?


在管理学上,领导力(Leadership)一般被定义为一种借着指挥、引导和影响他人,以达成目标的一项能力和行为。而学术界对领导力的研究更是由来已久,从最早认为领导者乃"天纵英才"的领导特质理论,到领导行为研究、领导权变研究,乃至于更新的转换型领导理论等,可谓百花齐放。


10、导航力


导航力——设定明确的目标并督导完成。在讲究整体战役的二十一世纪,除了将目标具象化、实体化外,督促、指示、指导部属完成任务更是管理者责无旁贷的重任。


11、信任力


周朝末代天子周幽王有个宠妃叫褒姒,她从不言笑,周幽王为博她一笑,下令在都城附近的烽火台燃起象征警报的烽火狼烟,各诸侯见到烽火,以为有敌人攻打都城,急忙纷纷率兵赶到都城救援,到了城下才知道是君王为博妃子一笑而在戏弄大家,各路诸侯愤然离去。褒姒看到平日庄严威仪的军队这次却匆匆来去的狼狈样,终于一笑。几年后,酉夷太戎发重兵攻打周朝都城,幽王急忙再燃烽火,而诸侯都以为他又在开玩笑,没有一家出兵。结果敌人入城,幽王自刎,褒姒被俘,周朝灭亡。


重温历史,我们深感:信任力,已经成为越来越重要的一个影响组织健康的软性指标,信任已不仅仅是一个社会道德现象,更是一个关乎组织兴衰的重要因素。小到一个企业,大到一个国家,信任都是生存发展的基石。


盖洛普国际公司做了一项题为政府领导层诚信度的全球民意调查。调查结果表明,越是强大的国家,国民对政府的信任度就越高。以国家总领土面积不足700平方公里的新加坡为例,缺乏土地、淡水等各种资源,但是却可以在经济强国之林中占有一席之地,其国民对政府的信任度居全球首位。


对于企业来讲,经理人建立充分的信任可以切实提高团队成员的工作效率、执行力、创新力、向心力及忠诚度与归属感,从而降低管理成本,更能使被信任者产生强烈的责任感并释放能量与潜力,有时,信任还能使被信任者发现自身的价值。


国内企业的员工跳槽非常频繁,国人平均主动更换工作的次数是欧美、日本企业的1.5~4 倍,在美国、日本,很多人几乎一生只在一家企业工作。造成这种落差的原因有很多,但是一个主要原因就是来自于组织成员间信任度的不同,很多成功的企业家反映:如今的员工不仅只想获得物质酬劳,同时也期待精神上的奖励、满足与安全感,同事或上下级之间相互的信任就是这种满足与安全感的基础。而缺乏信任的组织中,员工缺少工作热情与信心,更可能损伤员工的自尊心,猜忌多疑,工作效率自然低下。


很多企业主抱怨这个员工阴险狡诈,那个员工背信弃义,没人值得信任。此时想一想,你是否给了其足够的信任?你自己也是否值得别人信任。提出"管理得少就是管理得好"这一观点的美国通用电气CEO杰克.韦尔奇曾经自豪的说:"我信任我的员工,他们也信任我"。


12、明亮力


明亮力——理想的管理者能营造积极的组织氛围。面对从工作中寻找自我肯定与价值的战友,好的管理者不仅能创造工作价值感,更能诱导大家相信未来前途是乐观的,从而造成团队热诚的氛围。



13、先机力


先机力——感应潜在的变化及危机,并未雨绸缪,在凶险的竞争环境中尤为重要。好的管理者一方面要能洞察机会与危机,随时找出突围的最佳捷径。另一方面,要能因势利导,适应外在变化并作改变。也就是说,面对随时出现的湍流与漩涡,管理者能迅速修正航线,并掌握变局,扭转形势。



14、分析力


看待问题我们要有三个维度,(1)系统性 :(2)动态性:(3)辨证性:辨证性就是我们要能从繁杂的表象中看到问题的本质。(做为经理人,我们不能去解决所以的问题,我们只有时间和能力去解决关键性问题)


15、格局力


有限度的充分授权,要知道,管理者不是救火员,而是指挥官。救火员四处扑灭零星的火花,而指挥官能在紧要关头时,迅速止住大火。也就是说,不仅要将火扑灭,管理者最重要的是将损害降到最小程度。


16、预测力


作为中高层的经理人,也是一个企业未来的引领者,有句俗话讲的好,我们能想到的,不一定能实现:但我们想不到,一定不会实现,因为,一个人的思维,决定了他的行为,而一个领导的思维和眼光,决定了一个企业的未来。


17、决策力


我们每一位经理人做的每一个决策,都将对未来的布局和胜负产生深远的影响。所以,我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己和企业的将来。


世界著名的咨询公司美国兰德公司在做了大量的调研之后,得出一个惊人的结论,世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。而一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。


有些经理人总希望得到最优最佳的方案,这其实已经走进了认识的误区。完美无缺的决策方案是不存在的,因为人是有瑕疵的,而方案是有瑕疵的人做出来的。而且,在激烈竞争的现代市场经济大潮中,十年磨一剑已经太慢,要一年磨十剑才是正好。可以毫不客气地说,在充满变数的国内市场,决策过分地追求完美无疑等于死亡。裹足不前者只能在犹豫和彷徨中浪费时间并错失发展良机,而避免犹豫的最好方法是对各种方案进行优先排序。


兰德公司在《兰德决策》一书中详细介绍了兰德决策的方法。对企业管理经营人员而言,这些方法价值连城。该书认为,应该发展四种基本的、系统化的理性程序--状况评估、问题分析、决策分析和潜在问题分析--使人们得以使用和共享有关的资料,把这四种基本思考模式做到最佳。


为了适应未来残酷的行业竞争,企业需要培养更多的具有卓越领导力的经理人。只有这样,企业的"执行力"才会增强,企业领导层的意图和既定战略才会得到贯彻和实现。


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