质量主管
【课程背景】
如果你是新任质量主管,面对以下问题,如何解决?
生产计划变更频繁,生产进度不能保证,产品总是不能按时交货;
产品质量频发,客户经常找你麻烦;
领导要降低成本,但是压低成本后,质量问题又反弹;
新员工不好带,骨干员工又留不住,团队内部矛盾凸显;……
本期“质量主管”岗位课程将带你解决这些棘手的问题!
【学习目标】
1. 做好生产计划管理控制;
2. 学会品质控制与改善管理;
3. 做好质量成本管理与分析;
4. 做好团队管理;
5. 掌握沟通技巧。
【课程研发团队】
500强高管,以过来人的身份,以过来人的心态,将自己的多年的职场实战经验毫无保留地与你分享。
【课程大纲】 (20课时必修课,20课时选修课)★选修课
第一阶段 生产计划管理与领导力 | ||
课时1 | 如何做好生产计划前准备 | |
课时2 | 如何制定年度生产计划 | |
课时3 | 如何分解生产计划 | |
课时4 | 如何协调生产计划 | |
★ | 课时5 | 如何编写生产物料清单 |
课时6 | 如何审定生产计划的合理性 | |
★ | 课时7 | 如何进行预生产能力分析 |
★ | 课时8 | 如何按需排产 |
★ | 课时9 | 如何按库存排产 |
课时10 | 如何使用权利 | |
★ | 课时11 | 如何增强个人领导力 |
课时12 | 如何塑造自己的威信和魅力 | |
★ | 课时13 | 如何培养自己的领导品质素质 |
第二阶段 品质控制、改善与团队管理 | ||
课时1 | 如何对供应商进行质量考核 | |
课时2 | 如何对内进行质量考核 | |
课时3 | 如何实现全过程质量管理 | |
课时4 | 如何推进全员质量管理 | |
★ | 课时5 | 如何做好现场质量改善 |
课时6 | 如何开展QC小组活动 | |
★ | 课时7 | 如何选择团队管理方式 |
★ | 课时8 | 如何培养团队精神 |
课时9 | 如何满足团队的资源请求 | |
课时10 | 如何解决团队冲突 | |
★ | 课时11 | 如何表扬员工 |
课时12 | 如何有效激励下属 | |
课时13 | 如何制定员工奖励制度 | |
★ | 课时14 | 如何对待员工的错误 |
第三阶段 质量成本管理与沟通能力 | ||
课时1 | 如何制定质量成本管理体系控制流程 | |
课时2 | 有效降低质量成本的方法 | |
★ | 课时3 | 如何合理控制预防成本 |
★ | 课时4 | 如何合理控制质量鉴定成本 |
课时5 | 如何降低损失成本 | |
课时6 | 如何开展质量经济性分析 | |
★ | 课时7 | 如何与不同性格的人沟通 |
★ | 课时8 | 如何与上级沟通 |
★ | 课时9 | 如何与同级沟通 |
★ | 课时10 | 如何与下属沟通 |
★ | 课时11 | 如何提高语言说服力 |
★ | 课时12 | 如何提高肢体语言的说服力 |
★ | 课时13 | 如何建立职场人脉 |