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      外贸业务员

      【课程背景】

      “订单就是命令”,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。能半小时解决的,坚决不能用一个小时解决。但有的外贸业务员感觉做了几个月就是在打杂,跟跟单,连基本的业务都接触不到。是公司未给你提供机会,还是你的能力没有达到呢?

      学习“外贸业务员”岗位课程,让你快速成为一名优秀的外贸业务员!

      【学习目标】

      1、掌握独立分析产品组成和给予准备报价的能力;

      2、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同;

      3、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;

      4、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;

      5、生产过程能做到跟踪、验货,做到质量保证;

      6、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立练习货代,将货物安全送入仓库;

      7、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

      8、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。

      【课程研发团队】

        千余位来自五百强实战讲师的多年经验分享,几十万学员的真实反馈,百余名制作团队的知识沉淀,兼具专业性、权威性、系统性三大特色,打造由浅入深、渐进式、分级式学习模式。

      【课程大纲】             20课时必修,20课时选修(★选修课)

      第一阶段   会展与广告营销

      课时1

      如何选择国内外不同类型的展会

      课时2

      如何做好参展准备工作

      课时3

      如何通过阿里巴巴国际平台进行广告营销

      课时4

      如何正确撰写外贸邮件

      课时5

      如何正确运用外贸函电的表达语气

      课时6

      如何与不同性格的人沟通

      课时7

      如何与上级沟通

      课时8

      如何提高语言说服力

      课时9

      如何提高肢体语言的说服力

      课时10

      如何有效地记笔记

       

      第二阶段    新客户约见

      课时1

      如何寻找目标客户

      课时2

      如何做好新客户约见的准备工作

      课时3

      如何做好与新客户的面谈

      课时4

      如何做好新客户信用调查

      课时5

      如何正确制作报价单

      课时6

      如何做好谈判的准备

      课时7

      如何使用谈判的技巧

      课时8

      如何合理分配时间

      课时9

      如何提高抗压能力

      课时10

      如何控制情绪

       

      第三阶段    交付

      课时1

      如何做好开发过程中样品的寄送工作

      课时2

      如何申请开立信用证

      课时3

      如何确保外贸产品生产质量

      课时4

      如何处理延期交货问题

      课时5

      如何正确制作装箱单

      课时6

      如何缓解敌对情绪

      课时7

      如何建立自信心

      课时8

      如何面对挫折

      课时9

      如何自我放松

      课时10

      如何与同事相处

       

      第四阶段    报关

      课时1

      如何合理安排进出口各环节时间

      课时2

      如何办理出口货物运输保险

      课时3

      如何制作出口货物报关文件

      课时4

      如何制作进口货物清关文件

      课时5

      如何避免海关查验中的常见问题

      课时6

      如何建立职场人脉

      课时7

      如何处理人际矛盾

      课时8

      如何拥有气质

      课时9

      如何塑造个人礼仪形象

      课时10

      如何运用接待礼仪