用户登录
行政助理
【课程背景】
行政助理可谓是兢兢业业的管家，
要把企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，
何尝不是一门大学问，
“行政助理”精品系列课程，将促使你快速上手这份工作！
【学习目标】
1. 了解办公室日常事务管理，掌握礼仪规范；
2. 学会处理办公室突发事件；
3. 了解前台接待工作的各项事宜；
4. 做好领导会务、出差等安排；
5. 掌握日常公文写作技巧，整理日常的信息。
【课程研发团队】
拥有500强工作经验的高管，曾经的“行政助理”，以过来人的心态，将自己的职场经历，与您分享。
【课程大纲】 （20课时必修课，20课时选修课）★选修课
第一阶段 办公室事务管理 | ||
课时1 | 如何处理办公室突发事件 | |
★ | 课时2 | 如何控制情绪 |
★ | 课时3 | 如何提高肢体语言的说服力 |
课时4 | 如何采购礼品 | |
课时5 | 如何做好公司礼品管理 | |
课时6 | 如何做好公司内外宣传工作 | |
★ | 课时7 | 如何做好谈判的准备 |
★ | 课时8 | 如何使用谈判的技巧 |
课时9 | 如何做好办公室的日常礼仪规范 | |
★ | 课时10 | 如何与同事相处 |
★ | 课时11 | 如何处理人际矛盾 |
★ | 课时12 | 如何建立职场人脉 |
★ | 课时13 | 如何缓解敌对情绪 |
第二阶段 行政接待工作 | ||
课时1 | 如何做好前台接待处的环境布置 | |
课时2 | 如何做好前台的着装和礼仪规范 | |
课时3 | 如何做好前台的电话接待工作 | |
★ | 课时4 | 如何运用接待礼仪 |
课时5 | 如何做好会务交通安排 | |
课时6 | 如何做好领导出差前的准备 | |
课时7 | 如何做好领导差后的管理 | |
★ | 课时8 | 如何与上级沟通 |
课时9 | 如何接待来访客人 | |
★ | 课时10 | 如何与不同性格的人沟通 |
★ | 课时11 | 如何提高语言说服力 |
★ | 课时12 | 如何拥有气质 |
★ | 课时13 | 如何塑造个人礼仪形象 |
第三阶段 行政公文处理 | ||
课时1 | 如何做好会议纪要 | |
★ | 课时2 | 如何有效地记笔记 |
课时3 | 如何做好公文格式规范 | |
课时4 | 如何做好公文文种规范 | |
课时5 | 如何做好公文处理规范 | |
课时6 | 如何做好信息的传递 | |
课时7 | 如何做好名片整理 | |
课时8 | 如何做好名片分类 | |
课时9 | 如何写好公司内外公文 | |
★ | 课时10 | 如何自我放松 |
★ | 课时11 | 如何面对挫折 |
★ | 课时12 | 如何合理分配时间 |
★ | 课时13 | 如何提高抗压能力 |
★ | 课时14 | 如何建立自信心 |
企业咨询热线: 0551-65666555 会员服务: 0551-65666510 芜湖: 0553-5699995 安庆: 0556-5331071 马鞍山: 0555-8336220 蚌埠: 0552-3728585
个人培训: 0551-65666616 企业培训: 0551-65666591 个人求职: 0551-65666558 传真: 0551-65666508
Copyright ©right2022 Goodjobs.cn 新安人才网版权所有
 |
网才信息 版权所有 |
| 经营许可证：皖B2-20080016 |
