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行政专员
【课程背景】
行政专员是不是打杂的？管理后勤工作的？
过来人说，想做好行政其实把握这三点核心就行了：规范、效率、节约。
那么，究竟应该怎样快速变身一个合格的行政专员呢？
快来学习 “行政专员”精品系列课程！相信你就会一目了然。
【学习目标】
1. 了解基本的会务接待礼仪，掌握人际沟通的要领；
2. 掌握公文写作的技巧，提升公文写作的文字驾驭能力；
3. 规范企业行政事务管理，帮助企业有效运营；
4. 了解企业活动中的安排事项，做好与上下级的沟通与协调；
5. 提高个人自我管理，增加在职场生存的几率；
6. 了解个人气质，提升个人礼仪形象；
7. 学会电子文档的管理。
【课程研发团队】
500强高管，曾经的青涩“行政专员”，以过来人的心态，将自己的“行政专员”职场工作经验，毫无保留地与你分享。
【课程大纲】 （20课时必修课，20课时选修课）★选修课
第一阶段 人际沟通/礼仪 | ||
课时1 | 如何做好来宾接待 | |
★ | 课时2 | 如何与不同性格的人沟通 |
★ | 课时3 | 如何运用接待礼仪 |
课时4 | 如何做好领导差后的管理 | |
★ | 课时5 | 如何与上级沟通 |
课时6 | 如何做好会务交通安排 | |
课时7 | 如何做好公关活动组织与策划 | |
★ | 课时8 | 如何提高语言说服力 |
★ | 课时9 | 如何做好谈判的准备 |
★ | 课时10 | 如何使用谈判的技巧 |
★ | 课时11 | 如何拥有气质 |
★ | 课时12 | 如何塑造个人礼仪形象 |
★ | 课时13 | 如何提高肢体语言的说服力 |
第二阶段 日常事务管理 | ||
课时1 | 如何做好员工食堂管理 | |
★ | 课时2 | 如何与同事相处 |
课时3 | 如何进行车辆管理 | |
课时4 | 如何进行安保管理 | |
★ | 课时5 | 如何缓解敌对情绪 |
课时6 | 如何做好员工宿舍管理 | |
★ | 课时7 | 如何处理人际矛盾 |
★ | 课时8 | 如何建立职场人脉 |
★ | 课时9 | 如何控制情绪 |
课时10 | 如何管理公司固定资产 | |
课时11 | 如何做好办公室设备维护 | |
课时12 | 如何做好办公设备盘点 | |
课时13 | 如何采购礼品 | |
第三阶段 公文处理及自我提升 | ||
课时1 | 如何撰写上级领导汇报材料 | |
★ | 课时2 | 如何有效地记笔记 |
课时3 | 如何做好公文文种规范 | |
课时4 | 如何做好公文处理规范 | |
课时5 | 如何做好名片分类 | |
课时6 | 如何做好名片整理 | |
课时7 | 如何做好公司文印管理 | |
课时8 | 如何做好电子文档的保管 | |
课时9 | 如何做好公文格式规范 | |
★ | 课时10 | 如何合理分配时间 |
★ | 课时11 | 如何提高抗压能力 |
★ | 课时12 | 如何自我放松 |
★ | 课时13 | 如何面对挫折 |
★ | 课时14 | 如何通过工作技能提升改善效率 |
企业咨询热线: 0551-65666555 会员服务: 0551-65666510 芜湖: 0553-5699995 安庆: 0556-5331071 马鞍山: 0555-8336220 蚌埠: 0552-3728585
个人培训: 0551-65666616 企业培训: 0551-65666591 个人求职: 0551-65666558 传真: 0551-65666508
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