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从“脑袋”到“书面”
2015年06月6日 11:18       浏览次数 1144     关键字:
 

   

    所谓从脑袋到书面,就是把员工存在脑袋里的东西,都倒出来写在书面上,例如客户资料,操作流程和经验,市场规律,历史事故,策略技巧等等。划分出若干个大类出来,把相关的空白表格做好,要求全员参与,能写多细写多细,硬性的要求员工把脑袋里存的这些东西都给倒出来,这些资料和经验都属于公司,就应该都拿出来进行汇总,从中整理出更加有效的工作流程,分析出客户和产品的价值贡献。当然,老板先得向员工解释清楚,为什么要做这些工作,理由是很充分的,公司要向正规化发展,管理要科学化流程化,希望大家及时调整自己的状态,跟上公司发展的步伐。

    此方法前后执行时间约一个半月到两个月,操作步骤简单,安全系数高,且投入费用有限,并具有较强的可控性,各位同行可以一试。